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Sales Cloud
銷售雲｜加速增長
內建自動化、智慧和實時數據以協助您提升生產力並實現增長，幫助您更快、更智能、更高效地銷售。
Service Cloud
服務雲｜快速擴展服務
利用全球領先的CRM服務將客戶從聯絡中心轉為像親臨現場一樣，透過內置AI和實時數據將每一次互動個人化。
Marketing Cloud
行銷雲｜每一刻更有價值
透過數據監測，更有意義地接進客戶、更效率地與客戶互動，建立持久關係的數位行銷，進而增加獲利。
標語
01
潛在客戶管理
從開始到成交全程關注潛在客戶，同時持續改進在各管道推出的行銷活動
02
聯絡人管理
取得活動歷程紀錄、客戶通訊內容、內部客戶討論內容，直接在Salesforce 分析 Facebook, Instagram, X, Youtube 數據
03
機會管理
取得團隊交易的所有詳細資訊，包括交易階段、產品、競爭者和報價等各種項目
04
達成銷售預測
即時檢視團隊的工作趨勢預測，使用內嵌編輯、覆寫能見度、多貨幣支援等功能，清楚掌握業務相關大小資訊
Salesforce 智慧銷售全攻略｜
從潛在客戶到銷售預測的高效管理流程
Sales Cloud
業務效率增、降低溝通成本
✅以自動化增加銷業務售額
✅大規模提升營運效率。
✅利用資料和AI加速成交
✅加速客戶購買流程的每個階段
✅橫跨各個通路將客戶接觸點最大化
Service Cloud
加快服務、減少客服成本
✅藉由自動化擴充每項服務流程
✅客戶體驗更輕鬆流暢
✅利用AI將每一次互動個人化統整資
料使互動更人性化，建立忠誠度
✅即時連結各個通路，流程自動化
Marketing Cloud
行銷支出連結獲利成長
✅運用資料解放客戶價值
✅跨通路（電郵、網頁、行動裝置）
將互動自動化，節省時間支出
✅憑藉整合AI導向分析，獲得深入見
解和想要的成果
salesforce關鍵數據
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